Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI

1. INTRODUZIONE

Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni che regolano l’uso di questo sito web (www.aspassoperlaspagna.it) e l’acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le “Condizioni”). La Titolare del Sito è Stefania Carla Colombo.

Sei pregato di consultare attentamente le presenti Condizioni, inclusi quei termini e condizioni aggiuntivi, l’Informativa sui Cookie e le politiche in materia di Protezione dei Dati Personali a cui si fa riferimento nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale (di seguito congiuntamente le “Politiche di Protezione dei Dati”), prima di utilizzare questo sito web. Sei informato che l’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione di tali Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati ad esso connesse, per cui se non se non si accettano tutte le suddette Condizioni e Politiche di Protezione dei Dati non è possibile accedere al sito web o utilizzare alcun servizio.

Le presenti Condizioni e Politiche di Protezione dei Dati si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, gli utenti che sono browser, fornitori, clienti, commercianti e/o content creator.

Per ogni richiesta, dubbio o domanda relativa alle Condizioni e alle Politiche di Protezione dei Dati, puoi contattarmi alla seguente e-mail aspassoperlaspagna@gmail.com.

Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio corrente sarà soggetto anche a queste Condizioni. È possibile rivedere la versione più recente delle Condizioni medesime in qualsiasi momento su questa pagina.

2. I DATI

La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestita da A spasso per la Spagna con sede legale a Filago, P. IVA 12399090963, indirizzo di posta elettronica aspassoperlaspagna@gmail.com.

3. INFORMAZIONI PERSONALI E ACCESSO AL SITO WEB

Le informazioni o i dati personali forniti dall’utente saranno trattati secondo quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, l’utente autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali forniti sono accurati e veritieri.

Il materiale su questo sito è fornito solo per informazioni generali e non deve essere invocato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale fornito su questo sito web è a proprio rischio.

4. USO DEL SITO WEB

Utilizzando il sito web e/o effettuando ordini tramite esso, accetta di:

(i)    usare il sito web esclusivamente per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;

(ii)   non effettuare ordini falsi o fraudolenti, né violare alcuna legge nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul copyright). Qualora si possano avere ragioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di tale genere, ciò comporterà l’immediata cessazione dei servizi e verranno informate le autorità competenti;

(iii) fornire il tuo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati personali in modo veritiero e accurato. Allo stesso modo, consente all’uso da parte della Titolare di queste informazioni per contattarti (se necessario, si prega di prendere visione dell’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali).

Qualora non venissero fornite tutte le informazioni necessarie, non sarà possibile portare a termine il tuo ordine. Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisci di essere maggiore d’età (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti, o che ha dato il tuo consenso affinché uno qualsiasi dei minori a tuo carico sia autorizzato ad utilizzare questo sito.

5. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano ed europeo.

6. MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a presentare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra lei e la Titolare in relazione ad eventuali prodotti fino a quando il suo ordine non sarà stato esplicitamente accettato da noi. Qualora la tua proposta non venisse accettata e ti fosse già stato addebitato un importo, tale somma ti sarà interamente restituita.

Per effettuare un ordine, si dovrà seguire il procedimento d’acquisto online selezionando il prodotto, aggiungendo il prodotto al carrello, iniziando la fase di check-out e procedendo con il pagamento. In caso di esito positivo della transazione, verrà inviata un’e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione del suo ordine (la “Conferma dell’Ordine”). Resta inteso che ciò non comporterà l’accettazione del tuo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta fatta nei confronti della Titolare per l’acquisto di uno o più prodotti, la quale si riserva pertanto il diritto di rifiutare l’ordine. Una volta approvato l’ordine, sarai informato con l’invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è in fase di spedizione (la “Conferma di Spedizione”), durante la quale potrà essere rintracciato via un tracking number del corriere che ha preso in carico l’ordine. I dettagli dell’ordine saranno riepilogati nella conferma dell’ordine inviata via mail. Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra te e A spasso per la Spagna (il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto quando riceverai la Conferma di Spedizione che la Titolare provvederà ad inviarti.

Solo i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione formeranno validamente l’oggetto del Contratto. Non ci sarà l’obbligo di fornirti ogni altro prodotto che non è stato ordinato fintanto che non ti sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito.

7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi.

8. RIFIUTO DI ELBORAZIONE DI UN ORDINE

La Titolare si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Sebbene si farà sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che la obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine. Si declina ogni responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per la mancata elaborazione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine. 

9. CONSEGNA

Fermo restando quanto indicato ai sensi dell’articolo 7, fatte salve circostanze straordinarie, la Titolare si impegna a fare tutto quanto nelle sue facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data ivi specificata. Qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, verrà fatto il possibile per recapitare l’ordine entro il termine stimato in sede di acquisto, simultaneamente alla selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 14 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine.

Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali la personalizzazione dei prodotti, l’avveramento di circostanze impreviste o la zona di consegna.

Se per qualsiasi motivo ci fosse modo di rispettare i termini di consegna, sarai informato e ti verrà data le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo corrisposto.

Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la “consegna” si intenderà avvenuta ovvero l’ordine “consegnato” mediante l’acquisizione, da parte sua o di un terzo da lei indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti, che sarà provata mediante tracking di consegna sul sito del corriere utilizzato.

Qualora non sia possibile portare a termine la consegna del tuo ordine, cercheremo di individuare un luogo sicuro dove lasciarlo. Qualora ciò non fosse possibile, il tuo ordine sarà inviato al deposito del corriere. In tale evenienza, ti lasceremo un avviso nel quale saranno precisati il luogo in cui si trova il tuo ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili ad A spasso per la Spagna, la Titolare ti contatterà anche tramite e-mail, telefonata e/o SMS.

10. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI

I rischi relativi ai prodotti passeranno a tuo carico a partire dal momento della loro consegna. Acquisterai la proprietà dei prodotti non appena sarà stato ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna (come definita al precedente articolo 9), se questa avvenisse in un secondo momento. 

11. PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci si impegna a fare tutto quanto affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se venissero riscontrati errori nel prezzo dei prodotti da te ordinati, ti informeremo tempestivamente e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine all’importo corretto oppure di annullarlo. Se non fosse possibile ricontattarti, l’ordine verrà annullato e ti sarà rimborsato l’intero importo pagato. Qualora, gli errori riguardassero descrizioni dei prodotti, promozioni, offerte, spese di spedizioni, tempi di transito e disponibilità, la Titolare si riserva il diritto di correggere, aggiornare le informazioni o annullare gli ordini a causa delle informazioni imprecise, in qualsiasi momento.  

La Titolare non sarà obbligata a fornirle il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche se le avesse già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse evidente e inequivocabile, rendendolo ragionevolmente riconoscibile come tale da parte tua.

I prezzi sul sito web sono esenti da IVA, ma escludono le spese di spedizione, che devono essere aggiunte all’importo totale da pagare.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento; tuttavia, tali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali è già stata inviata una Conferma dell’Ordine (salvo quanto precedentemente stabilito).

Potrai effettuare il pagamento con bonifico, carte di credito e debito Visa, Mastercard, American Express, tramite PayPal e tramite Apple Pay e Google Pay. Procedendo con l’acquisto confermerai che la carta di credito è di tua proprietà.

Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora il pagamento non fosse autorizzato da tale emittente, la Titolare non sarà responsabile di alcun ritardo o mancata consegna e non potrà perfezionare alcun Contratto con te. 

12. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSBAILITÀ

Salvo ove diversamente previsto nelle presenti Condizioni, la responsabilità della Titolare relativamente ai prodotti acquistati sul sito web si limiterà esclusivamente al prezzo d’acquisto del prodotto in questione.

Fermo restando quanto sopra, la responsabilità della Titolare non risulta esclusa né limitata nei seguenti casi:

• Casi di decesso o danni personali derivanti da una sua negligenza;
• Casi di frode o di attività fraudolenta; oppure
• Qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte sua escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la sua responsabilità.

Fermo restando quanto previsto nel paragrafo precedente e nella misura consentita dalla normativa vigente, e salvo ove diversamente previsto nelle presenti Condizioni, accetti espressamente che l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare i prodotti è a tuo esclusivo rischio, non  verrà accettat alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti, quali, a titolo esplicativo:

• lucro cessante;
• perdita di volume d’affari;
• mancato guadagno o perdita di contratti;
• perdita di risparmi previsti;
• perdita di dati; nonché
• spreco di tempo di amministrazione d’ufficio.

Procedendo con l’acquisto, accetti di aver preso visione e di essere a conoscenza dei materiali utilizzati per la realizzazione dei prodotti e ti assumi la responsabilità di eventuali reazioni allergiche derivanti dagli stessi.

A causa del carattere aperto di questo sito web e della possibilità che si verifichino errori nella conservazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non è garantita la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito web, salvo laddove venga espressamente stabilito il contrario. Le presenti disposizioni non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Riconosci ed accetti che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di proprietà della Titolare e di coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso. Potrai utilizzare tali materiali solo nelle modalità per le quali riceverai espressa autorizzazione dalla Titolare stessa o da coloro che ci hanno concesso licenza per il loro uso.  Questo non ti impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria a copiare le informazioni sul tuo ordine o tui dati di Contatto.

14. VIRUS, PIRATERIA E ALTRI RISCHI DI ATTACCO INFORMATICO

Devi evitare qualsiasi uso improprio di questo sito e l’introduzione di virus, troyan horses, worm, bombe logiche o altri programmi o materiali che possano causare danni tecnologici. Senza autorizzazione, non devi accedere al sito web, al server su cui è ospitato, né ad altri server, computer o database collegati al sito web www.aspassoperlaspagna.it. Ti impegni a non eseguire attacchi DoS contro questo sito web. Il mancato rispetto di questa clausola potrebbe costituire una violazione dalla normativa vigente.  In caso di mancato rispetto, la Titolare informerà le autorità competenti e collaborerà con loro per identificare i responsabili dell’attacco.

Inoltre, in caso di mancato rispetto di questa disposizione, ti sarà immediatamente revocata l’autorizzazione all’uso del sito web.  Nei massimi limiti consentiti dalla legge vigente e rispettando i diritti fondamentali dei consumatori, si declina ogni responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti da un attacco DoS, virus o altri programmi o materiali che possano causare danni tecnologici al tuo computer, apparecchiatura informatica, dati o materiali a seguito dell’utilizzo del sito web, del download di contenuti da esso o che reindirizzino l’utente ad esso.

15. LINK DAL SITO WEB

Qualora il sito contenga collegamenti ad altre pagine o materiali di terzi, tali link sono forniti esclusivamente a scopo informativo, senza un controllo sui contenuti o materiali presenti in tali pagine o siti. Pertanto, si declina ogni responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dal loro utilizzo.

16. COMUNICAZIONI SCRITTE

Secondo la normativa applicabile, alcune informazioni o comunicazioni che la Titolare invierà devono essere presentate in forma scritta. Utilizzando questo sito web, accetti che la maggior parte delle comunicazioni tra noi avvengano in formato elettronico. La Titolare si metterà in contatto con te via e-mail o mediante avvisi speciali pubblicati su questo sito web.  Con l’uso di questo mezzo di comunicazione elettronico per scopi contrattuali, acconsenti che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni inviate elettronicamente dalla Titolare, soddisfino il requisito legale che richiede la forma scritta per tali comunicazioni. Questa disposizione non limita in alcun modo i diritti garantiti dalla normativa vigente.

Qualora, su richiesta della Titolare o senza che sia presentata una richiesta specifica, vengano inviati, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, “commenti”), accetti che si possa, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare su qualsiasi mezzo qualsiasi commento.

Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, o conterranno virus informatici o altri malware che potrebbero influire sul funzionamento del sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso per fingere di essere qualcuno diverso al fine di fuorviare la Titolare o terze parti sulla provenienza di eventuali commenti. La Titolare non si assume alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.

17. NOTIFICHE
    È preferibile che tutte le comunicazioni destinate alla Titolare siano inviate tramite i contatti indicati nel presente documento e sul sito web. Tuttavia, la Titolare si riserva il diritto di inviare comunicazioni a te o all’indirizzo fornito al momento dell’ordine.  Le comunicazioni saranno considerate come ricevute e adeguatamente notificate quando saranno pubblicate sul sito web, 24 ore dopo l’invio via e-mail o tre giorni dopo la data di spedizione per posta.  Per dimostrare che una comunicazione è stata notificata, sarà sufficiente fornire la prova che, in caso della lettera, è stata correttamente indirizzata, affrancata e consegnata al servizio postale, o nel caso dell’e-mail, che è stata inviata all’indirizzo e-mail del destinatario.

18. FORZA MAGGIORE

La Titolare non sarà in alcun modo responsabili per gli inadempimenti o ritardi nell’esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo (“Eventi di Forza Maggiore”). Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi circostanza, evento, mancato accadimento, omissione o incidente al di fuori di ogni di quanto il soggetto potesse ragionevolmente prevedere; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:

• scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali,
• incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali,
• impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private,
• atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo.
• qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.

Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni del presente Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. Alla Titolare verrà concessa una proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, la Titolare si adopererà per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai suoi obblighi contrattuali.

19. RINUNCIA

Qualsiasi rinuncia da parte tua riguardo ad uno dei suoi obblighi di cui al Contratto o alle Condizioni Generali sarà valida solo se comunicata per iscritto. 

20. NULLITÀ PARZIALE

Se una qualsiasi parte delle Condizioni generali o del Contratto viene considerata invalida, illecita o non applicabile dall’autorità competente, tale parte sarà considerata non valida. Tuttavia, le altre disposizioni rimarranno in vigore nella misura massima consentita dalla legge. Pertanto, l’invalidità di una clausola non pregiudicherà la validità o l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

21. DIRITTO DI MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

La Titolare si riserva il diritto di aggiornare e modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. Saranno applicate le Condizioni Generali in vigore al momento del suo ordine, a meno che una modifica delle Condizioni Generali o delle Politiche di Protezione dei Dati sia necessaria per legge o su richiesta di un’autorità governativa (in tal caso, le nuove Condizioni si applicheranno anche agli ordini già effettuati).

È responsabilità dell’utente verificare periodicamente il sito web per eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al tale sito o al Servizio dopo la pubblicazione delle eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio implica l’accettazione di tali modifiche.

22. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L’uso del sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite esso sono soggetti alla legge italiana. 

23. RICHIESTE E RECLAMI 

Per qualsiasi commento, suggerimento, richiesta di informazioni o reclamo, ti invitiamo a contattare la Titolare utilizzando i canali di assistenza al cliente indicati sul sito web. Il servizio clienti gestirà le richieste e i reclami ricevuti nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla legge. Se, in qualità di consumatore, ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi inviare le tue rimostranze all’indirizzo e-mail aspassoperlaspagna@gmail.com per cercare una soluzione extragiudiziale della controversia. 

Aggiornamento dell’informativa: 01/02/2026